Si usted es cómo muchas personas de negocios, mantener los contactos externos de su empresa es una parte clave de su trabajo. Esto incluye contactos con prospectos, clientes, proveedores y bancos. Es a través de estos contactos que usted construye las relaciones que son vitales para su negocio. Como resultado, es esencial que usted saque el mayor provecho a estos contactos. Y la mejor manera de hacerlo es con un manejo efectivo de contactos. SOLICITE COTIZACION	LLAMENOS HOY ... Tiene que realizar un upgrade ?
Si se trabaja sólo con unos pocos contactos, puede probablemente manejar sus relaciones de negocios con una simple agenda con calendario y directorio. Pero si usted trabaja con numerosos contactos, necesita mucho más. Usted necesita un sistema automático y efectivo que le ayude a manejar efectivamente sus contactos y las actividades relacionadas para así mantener sus relaciones comerciales muy de cerca. Usted necesita un Software para Manejo de Contactos como ACT!. El Software para Manejo de Contactos (CMS) es una herramienta indispensable para los profesionales de ventas. También es una solución ideal para otras personas de negocios quienes, como los representantes de ventas, están focalizados externamente y trabajan para construír un negocio. Si usted es cómo muchas personas de negocios, mantener los contactos externos de su empresa es una parte clave de su trabajo. Esto incluye contactos con prospectos, clientes, proveedores y bancos. Es a través de estos contactos que usted construye las relaciones que son vitales para su negocio. Como resultado, es esencial que usted saque el mayor provecho a estos contactos. Y la mejor manera de hacerlo es con un manejo efectivo de contactos. Si trabaja sólo con unos pocos contactos, puede probablemente manejar sus relaciones de negocios con una simple agenda con calendario y directorio. Pero si usted trabaja con numerosos contactos, necesita mucho más. Usted necesita un sistema automático y efectivo que le ayude a manejar efectivamente sus contactos y las actividades relacionadas para así mantener sus relaciones comerciales muy de cerca. Usted necesita un Software para Manejo de Contactos como ACT!. El Software para Manejo de Contactos (CMS) es una herramienta indispensable para los profesionales de ventas. También es una solución ideal para otras personas de negocios quienes, como los representantes de ventas, están focalizados externamente y trabajan para construír un negocio. QUE ES MANEJO DE CONTACTOS ? Manejo de contactos es el manejo de todas las actividades y la información relacionada con el desarrollo y mantenimiento de relaciones con las personas con las cuales se tienen negocios. Incluye una variedad de actividades tales como: Encontrar y contactar nuevos prospectos. Hacer seguimiento a prospectos y clientes por teléfono, fax y correo electrónico. Enviar información de productos, propuestas y cotizaciones. Programar citas y reuniones. Crear correspondencia para hacer seguimiento y generar nuevas ventas. Manejar requerimientos postventa de clientes para servicio y soporte. Generar reportes para revisar actividades y el status de clientes y cuentas A QUIEN ESTA DIRIGIDO EL SOFTWARE DE MANEJO DE CONTACTOS ? Un manejador de contactos le ayuda a liberar tiempo valioso que usted típicamente gasta en actividades administrativas rutinarias. Usted puede utilizar este tiempo más útilmente respondiendo rápidamente a las necesidades de sus clientes y socios de negocios de una manera organizada y consistente. Como resultado, usted incrementa su efectividad en la construcción de relaciones comerciales y en el crecimiento de su negocio. La necesidad de un CMS es asociado típicamente con personal de ventas. Sin embargo, cualquier persona de negocios que está enfocada a los contactos externos de la empresa y necesita crecer su negocio puede beneficiarse mucho de un CMS. CATACTERISTICAS DE ACT! Base de datos lista para usar El ACT! Quickstart Wizard le guía a través de la creación inicial y configuración de su base de datos. Con sus campos y pantallas predeterminadas, la base de datos está lista para usar desde el principio. Como resultado, usted puede empezar a registrar inmediatamente llamadas, reuniones, cosas por hacer, correspondencia, emails, faxes y otras actividades. Fácil ingreso de información de contactos Si usted tiene información de contactos almacenada ya en otra aplicación, el ACT! Import Wizard lo guía a través de cada paso necesario para importar los datos a la base de datos de ACT!. También es fácil ingresar nueva información de contactos. ACT! automáticamente memoriza cada nueva entrada y la agrega a la correspondiente lista colgante (drop-down list), tales como nombres de compañías, para fácil acceso posterior. Con SideACT!, que está incluído con el ACT!, usted puede ingresar información sin necesidad de arrancar el ACT!. De manera que puede anotar llamadas y cosas por hacer para conservar un registro de los detalles, y luego transferirlos a la base de datos de ACT!. Adicionalmente, usted puede transferir gastos directamente desde ACT! al ExpensAble cuando borre una actividad tal como un desayuno de trabajo de su calendario. Esto asegura que a usted no se le olvide enviar una relación de sus gastos para el reembolso correspondiente. Acceso fácil y rápido de la información de los contactos Usted puede encontrar rápidamente la información que necesita para cada contacto individual. Sólo escriba las primeras letras del nombre del contacto, de la empresa, del teléfono ó de cualquier campo por el cual la lista de contactos esté sorteada. ACT! inmediatamente lo lleva directo al contacto que usted quiere. También puede usar una búsqueda con una palabra clave para buscar a través de toda la base de datos, incluyendo notas y detalles, y encontrar así la información que busca. Puede usar filtros para limitar su búsqueda a información específica tales como oportunidades de ventas, notas e historia, ó actividades. Manejo efectivo a través de grupos ó cuentas Usted puede usar la característica de Manejo de Cuentas de ACT! para agrupar contactos de acuerdo a ciertos criterios para un manejo más eficiente. Las normas de pertenencia a un grupo de ACT! le permiten asignar contactos a grupos automáticamente basado en un paquete de normas predefinidas por el usuario. Por ejemplo, un director de ventas puede usar normas para agrupar los prospectos de ventas por región, ó el dueño de un negocio pequeño puede usar normas para agrupar proveedores ó socios comerciales. El ACT! Group Membership Rules Wizard facilita la creación de estas normas. También puede manejar sus contactos por cuenta, trayendo y viendo todos los contactos y las actividades relacionadas con una cuenta en particular. Es más, usted puede crear subgrupos dentro de una cuenta para organizar la información de una forma que refleje la estructura organizacional de una cuenta. Por ejemplo, usted puede agrupar contactos dentro de la misma cuenta por departamento ó función. De esta forma usted puede manejar cuentas con multiples contactos efectivamente. Manejo eficiente de calendario y actividades Usted puede programar encuentros y actividades fácilmente. Con un simple clic del ratón puede traer una caja de diálogo del calendario para digitar la fecha, hora, prioridad y cualquier otra información que quiera registrar. Luego, con otro clic usted puede ver la actividad en su calendario. Puede mirar sus actividades de diferentes formas. ACT! tiene tres vistas del calendario: Diario, semanal ó mensual. También puede mirar sus actividades como listado, y organizar y filtrar las actividades por fecha, tipo ó prioridad. ACT! lo mantiene informado con recordatorios en pantalla, para que nunca olvide una cita importante, una llamada ó una tarea por hacer. ACT! le ayuda a ahorrar tiempo automatizando la programación de procesos multi-etapas frecuentes tales como un proceso de ventas. Simplemente se define una serie especificando la secuencia y el tiempo de las tareas, la nombra y salva. Usted después puede programar fácilmente todas las actividades de la serie con una sola acción. ACT! automáticamente llena su calendario con las tareas basado en una fecha de inicio ó fecha final que usted definió para la serie. Así nada se queda por fuera. Sincronización con equipos PALM, Ipaq, Pocket PC ACT! atiende las necesidades de los usuarios móbiles de hoy y ofrece una sincronización extensiva entre el ACT! y los asistentes personales basados en sistemas moviles tales como PALMS o Pocket PC. ACT! ofrece una sincronización sencilla de información de contactos a los usuarios de ACT!, quienes deben manejar sus relaciones de negocios por fuera de la oficina tales como notas, historia, sincronización en grupo y priorización de actividades a realizar. Manejo Sencillo del Proceso de Ventas ACT! ha redefinido el manejo de contactos con la adición de herramientas para manejar procesos de ventas que ayudan a los profesionales de ventas a convertir prospectos en negocios reales. ACT! incluye una metodología y claves de ventas del reconocido Dale Carnegie Training Sales Advantage Course, que guía a los representantes de ventas a través de las fases necesarias para desarrollar relaciones rentables y de largo plazo con clientes. Usted puede crear un gráfico de ventas ó “funnel”, para ver rápidamente donde están sus oportunidades dentro del proceso de ventas. Uselo para ver cuántas oportunidades están casi listas para cerrarse ó para ver sobre cuántos prospectos debe trabajar. Combinando la metodología probada de ventas de Dale Carnegie con el software potente de manejo de contactos de ACT!, los profesionales de ventas logran contruír relaciones exitosas, rentables y permanentes con sus clientes. Comunicación sencilla con contactos ACT! incluye una variedad de cartas, memos, propuestas y faxes ya elaborados que usted puede usar para comunicarse con sus contactos. Simplemente seleccione una plantilla de documento lista para usar e imprímala ó envíela por email. O mándela por fax usando los links integrados con WinFax PRO ó Microsoft Fax. Crear documentos originales personalizados es sencillo usando Microsoft Word ó el procesador de palabra de ACT!. Es tan simple como escribir la plantilla de documento y escoger los campos del contacto que deben ser migrados tales como nombre, dirección y producto. Luego, usando la herramienta Mail Merge de ACT!, con un clic se envían estas cartas, faxes ó emails a un grupo escogido de contactos. ACT! automáticamente registra todas las comunicaciones que envía en la historia de cada contacto, para que usted luego las revise. Usted puede también atachar todas sus comunicaciones directamente al registro del contacto para que las pueda traer y revisar cuando las necesite. Servicios de Internet ACT! incluye links de internet que le permiten usar el internet para manejar más efectivamente sus contactos. Por ejemplo, si usted visitará un cliente, simplemente seleccione la pestaña Profile (Perfil), haga clic en Directions (direcciones) y seleccione el contacto que visitará. ACT! baja de internet las instrucciones para llegar y las graba en la pestaña de perfil, debajo del registro del contacto. Luego puede almacenar esta información en el registro del contacto. Adicionalmente, ACT! puede bajar información específica para un contacto tal como información del clima. ACT! también se integra con todos los paquetes de email que funcionan basados en SMTP/POP3, el standard usado por la mayoría de los proveedores de servicios de Internet. Integración telefónica ACT! se integra fácilmente con sistemas de telefonía para ofrecer características tales como marcado automático y registro de llamadas. Además, usando el identificador de llamadas, ACT! puede automáticamente traer a la pantalla la información del contacto que llama; así usted estará preparado para atender estas llamadas que entran. Capacidad Completa de Reportes ACT! incluye un número de formatos de reportes listos para usar, tales como lista de actividades y directorio telefónico para ayudarle a organizar el día. Usted también puede crear reportes de negocios que resumen ítems de importancia tales como historia de los contactos y actividades relacionadas con un contacto. Así puede generar reportes atractivos e informativos. ACT! incluye varios reportes predefinidos que pueden ser usados "como vienen", ó personalizados para ajustarlos a sus necesidades específicas. Coordinación de Equipo Usted puede compartir su base de datos con sus compañeros de trabajo ó de equipo a través de la Red de computadores para coordinar sus actividades. ACT! protege su información con tres niveles de seguridad de acceso para protegerla contra accesos no autorizados. Usted puede también enviar su información de contactos a sus compañeros por email, y puede además sincronizar su base de datos con otros, incluso con usuarios móbiles o usuarios remotos. Completamente personalizable Usted puede ajustar ACT! a su forma de hacer negocios. Puede personalizar la base de datos, agregar campos para ítems específicos sobre los que quiere hacer seguimiento y organizar la información de manera que sea más eficiente para usted. Puede personalizar las pantallas para crear el ambiente de trabajo que usted quiera, desde agregar su logotipo hasta modificar totalmente la forma como se ve la información. Puede ajustar la barra de íconos y menúes para máxima eficiencia. Y puede además crear macros para automatizar tareas repetitivas y ahorrar tiempo.		Ver Pantalla maximizada

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